Правила користування

Правила стосуються гостей ресторану та користувачів сайту pieno.pizza — зокрема тих, хто бронює столик або надсилає запити через контактну чи кейтерингову форму.

Оператор: Harvest Koprowski spółka jawna, NIP 8971850314, Sukiennice 9a, 50-107 Wrocław. Контакт: info@pieno.pizza, тел. 695 100 645.

Забронювати столик можна за телефоном 695 100 645, онлайн через сервіс zjedz.my або особисто в закладі.

Бронювання зазвичай утримується протягом 15 хвилин від узгодженої години. Якщо запізнюєтеся — зателефонуйте, будь ласка.

Більші групи, події, кейтеринг і мобільна піч — через форму на сторінці /imprezy або електронною поштою. Запит, надісланий через форму, є запитом на пропозицію, а не обов'язковим договором; умови (дату, обсяг, ціну, можливий завдаток) погоджуємо індивідуально й підтверджуємо окремо.

Замовлення з доставкою виконуємо через платформу Glovo. До замовлень, зроблених через Glovo — включно з оплатою, доставкою та рекламаціями щодо доставки — застосовуються правила цієї платформи.

Більші та корпоративні замовлення (кейтеринг із доставкою) погоджуємо за телефоном або через форму.

У закладі приймаємо: готівку, платіжні картки, BLIK. Сайт не веде продажу та не обробляє онлайн-платежів.

Рахунок-фактура (VAT) на бажання — дані для фактури вкажіть під час бронювання, при отриманні рахунку або електронною поштою.

Гості зобов'язані дотримуватися порядку в закладі, користуватися послугами відповідно до добрих звичаїв і поважати інших гостей. Персонал має право відмовити в подальшому обслуговуванні в разі грубого порушення порядку.

Ресторан дотримується польського законодавства щодо продажу алкоголю — ми не обслуговуємо нетверезих і неповнолітніх осіб.

Будь-які рекламації щодо якості обслуговування, страв чи онлайн-послуг можна подати: електронною поштою на info@pieno.pizza, за телефоном 695 100 645 або письмово на адресу офісу.

Строк розгляду: 14 днів від дня отримання рекламації.

Засади обробки персональних даних описано в політиці конфіденційності. Керування згодами cookie — посилання «Керувати cookie» в нижньому колонтитулі.

Контент, світлини, знаки та оформлення сайту захищені законом. Використовувати їх без нашої згоди, поза межами дозволеного використання, заборонено.

У питаннях, не врегульованих цими правилами, застосовується польське законодавство, зокрема Цивільний кодекс і закон про права споживачів.

Спори, що виникають із послуг, наданих у закладі, розглядає суд, компетентний за місцем ведення діяльності (Вроцлав).

Правила можуть оновлюватися. Кожна версія позначена датою вгорі цієї сторінки.